Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Ateliê S&C 3D coleta, utiliza e protege as informações fornecidas pelos visitantes ao solicitar um orçamento ou entrar em contato por meio deste site.

1. Dados coletados

Ao enviar o formulário de orçamento, poderemos coletar: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, cidade, estado, tipo de produto, quantidade, data desejada, descrição do pedido, forma preferencial de contato e, opcionalmente, arquivos enviados como referência.

2. Finalidade da coleta

Os dados são coletados com a finalidade de analisar a sua solicitação, elaborar o orçamento e entrar em contato para informar valor, prazo e condições do pedido.

3. Uso dos dados para contato e orçamento

Utilizamos as informações fornecidas exclusivamente para responder à sua solicitação e dar andamento ao atendimento. Não comercializamos os seus dados.

4. Armazenamento

As solicitações são recebidas por e-mail. Esta versão do site não utiliza banco de dados próprio. O prazo de retenção das mensagens será definido pela empresa, conforme a necessidade de atendimento e obrigações legais.

5. Compartilhamento com fornecedores técnicos

Para o funcionamento do site, podemos utilizar serviços de terceiros, como provedor de hospedagem, serviço de envio de e-mail (Resend) e ferramenta de proteção contra spam (reCAPTCHA, do Google). Esses fornecedores podem processar dados estritamente necessários para a prestação do serviço.

6. Serviço de e-mail

As solicitações de orçamento são enviadas ao nosso e-mail por meio do serviço Resend. Ao enviar o formulário, você concorda com esse processamento para fins de atendimento.

7. Proteção contra spam

Utilizamos mecanismos de proteção contra envios automatizados, como campo oculto (honeypot), limitação de requisições e, quando configurado, o Google reCAPTCHA.

8. Cookies essenciais

Este site utiliza apenas cookies essenciais ao seu funcionamento. Caso o reCAPTCHA esteja ativo, o Google poderá utilizar cookies próprios, conforme a política de privacidade do Google.

9. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão dos seus dados, bem como informações sobre o tratamento realizado.

10. Canal para solicitações

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail orcamento@atelie3dsc.com.br.

11. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica desta página.